持ち込みメディアおよび保存形式に関する諸注意

全般的なご注意

バックアップをお取り下さい
　お預かりするメディアは細心の注意を持って取り扱いますが、電子的保存方法は静電気など何らかの理由により簡単にデータが読めなくなったり、消えてしまうこともございますので、重要なデータは必ずバックアップをお取り下さい。

保存されたかご確認してください
　また、メディアに保存するときに書き込み先を間違えているとか書き込みが失敗している場合もありますので、必ず保存されたかどうか確認してお持ち下さい。
　まれにファイル名は合っていても中身が破損している事があります。その場合は元のデータより容量が減少しております。保存した媒体から再生できるかどうか確認して頂くのが一番間違いがございません。
　当店での記録媒体の物理的な破損に対して同等の商品を持って替えさせていただく以外の保証は致しかねますのでご了承下さい。

受付メディアの種類

ＦＤ、ＭＯ（Win640MBまで）、ＣＤ-R、ＳＭ(スマートメディア)、ＣＦ(コンパクトフラッシュ)，マイクロドライブ、メモリースティック、ＳＤカード、マルチメディアカード、xDカード、USBメモリー、ＰＣカード、DVD-Rを受付けています。
新規のデジカメメディアや新規容量の場合は翌日以降になる場合があります。（~~iDdata~~・各種DVDは翌日以後）
640MB以上のＭＯやDVDなどの新規容量のメディアなどでは対応が出来ていない場合があります。WinXpで作業しておりますが、Win98PCで標準的に読み取り動作するものでお持ちいただく方が無難です。
CD-RやCD-RWなどではソフト依存性の高いパケットライトには完全対応していません。必ず閉じてお持ちこみ下さい。また機種依存や環境ソフト依存するその他の保存形式も同じです。
VistaのCD書き込みでは基本設定がライブ（パケットライト型）になっている場合が多いので御注意下さい。オプションでマスタになっていることをご確認下さい。参考・Windows VistaでCD-R/RWやDVDに書き込む方法（注意点）
USBメモリーはIOデータ、メルコなどの国内大手用品メーカーの物のみ対応しております。バルク品や海外メーカーの場合読めないこともございます。
誤って不要な画像データが入っていた場合、その分のプリント料金等は頂く場合があります。必ず不要なデータを削除して、中身を確認してからお持ち下さい。
DFOP（デジカメによる枚数指定機能）に対応しているデータが入っている場合はこちらが優先されます。前回注文のデータを消し忘れないようにご注意下さい。
デジタルデータは確認されてご注文頂いてる前提ですので、多少の画質の悪い物でもプリントいたします（同時プリント扱いの場合は補正を掛けます）。不要な画像は削除して置いてください。
極端に画像の悪い(ピンぼけ、暗い、明るい、画素数があまりに少ない場合)は、プリントしないときがあります。
明暗など基本的な補正をしますが、まったく不要でプリントしたい方はお申し付け下さい。
ポストカードなど処理日数のかかる作業の場合、ご希望によりデジカメメディアはデータコピーの後すぐにご返却も致しますのでお申し出下さい。
デジカメプリント店頭末端をご用意しております。デジカメメディアはサムネイル画面を見ながらご注文枚数を指定できますのでプリント無いデータの削除は不要です。

Macをご使用のお客様へ

当店ではWindows系パソコンで作業をしております。
MacでCD-Rに保存する際はISO準拠で、保存下さい。Mac形式のCD-R保存方法もあり、それですとデータがきちんと読み込めない場合があります。
ＭＯはフォーマットが違うため読めませんので御注意下さい
名称に拡張子を付けていない場合は解析できる物は該当の拡張子を付けますが、出来ない場合は変換できません。またMacバイナリーを添付すると開けることが出来ない場合もあります。
コピー等で名称にWindowsでは使われない記号が入っている場合は省かれた名称になりますが、場合によるとデータが読み込めないこともあります。

保存形式に関するご注意、他

ＢＭＰ、ＪＰＥＧ、Tiff、ＦＰＸに標準対応しています。できるだけこれらの方式で保存して下さい。
デジカメの場合メディアに入っていたままの状態で保存されると通常プリントでは基本料金がかかりません。
上記以外の保存法式はＰＳＤ、ＰＤＤ、ＰＤＦ、ＥＰＳ、ＧＩＦ、ＴＩＦＦ、ＡＲＣ、ＴＲＰ等の拡張子が付くものに対応していますが、画像変換料を１画像毎に１００円頂きます。基本料無料の受付末端では対応しておりません。また、レイヤー機能を使って保存されている場合は位置がずれることがありますのでご注意下さい。
自作データの場合はRGBカラーモード・８ビットチャンネルでお作り下さい。CYMカラーなどではモード変換を行う(有料)関係で色が変わります。
パワーポイント(.ppt)やワープロ・表計算ソフトなどに張り付けた画像は画像サイズを小さくしたり、高圧縮にしておりますので写真出力には向きません。張り付ける前の画像データもしくは推奨保存形式で保存してください。変換保存方法は各ソフトメーカーにお問い合わせ下さい。
アクロバット形式（pdf）は、解像度を300dpi以上にして保存してください。ワープロや表計算ソフトの場合画像を添付した時点で解像度が失われてることがあり、画質劣化してる場合もございます。
きれいなプリントを出すために圧縮率を選択できる場合にはできるだけ低圧縮率(高画質)で保存してください。圧縮率が高いと画像が劣化しており仕上がりが悪くなります。
画像サイズはＬ版で1544×1024ピクセルを基準としてます。これよりも小さくてもプリントできますが、1024×680ピクセル以下ですと画像の種類によっては荒くなります。
その他のサイズ・サービスはそれぞれの推奨画素数を満たすようにしていただけると綺麗に仕上がります。
多くのデジタルカメラでは縦横比がＬサイズと違いますので、通常上下がカットされます。　ノートリミングでもプリントできますので、ご希望の方はお申し出下さい。その場合通常のＬ判に余白がでます。
その他サイズやソフトでトリミング加工した場合も縦横比にご注意下さい。
プリント等作業をするデータ以外のデータを保存しないでください。特に桁数の多いデータ名でご指定の場合は誤焼きの原因になります。
モニター、印字方式により色調は変わります。ご自身のモニターで調整した物とは違ってきますのでご理解下さい。

当店での取り扱いに関して

　お預かりしましたデータは、パソコンでの加工を伴う処理をする場合コピーを取らせて頂きます。このコピーに対して加工処理を施します。従ってメディアをお返しした後も加工済みデータなどは当店に残ることになります。
　このデータをいれたパソコンは通常は外部とネット接続しておりませんので（アップデート時など限定的に接続します）、画像が外部に漏れることはありません。ただし、ポストカード等でお客様に画像をメール送信する場合は送信するデータがネットと接続したパソコンにUSBメモリーを介してコピーされます。このパソコンもウィルスチェック・ファイヤーウォールで保護されていますが、サーバーやネット上のデータは暗号化保護されておりません。また、お客様から送信されたデータも同様です。
　当店で保存されているデータは、加工の種類とハードディスクの空き容量によって違いますが、約１ヶ月経過した時点で削除し始めます。集合写真や記念写真的な画像等追加プリントが予想される物は三ヶ月ほど保存してから削除を開始します。再注文の際はそれまでにお申し出下さい。削除後は新規のお取り扱いとなります。ポストカードなど翌年のご提案お問い合わせが予想されるデータは１年を超えて保存されることもございます。

データを保存に使用しているハードディスクドライブに関して
　弊社ではお客様のデータを保存したハードディスクは、各種壁紙・テンプレートやフォントデータのストック置き場として使用した後に、廃棄前に全削除しランダムデータで上書きの後フォーマットいたしますので、一般的な復元等で再現出来ませんのでご安心下さい。

プライバシーポリシー

ＣＧ・イラストを原盤にするさいの諸注意

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